Operação Mais Fácil Não Há

Passo a passo para ter o seu VE na máxima potência.

Scan, Ligue, Carregue, e Siga.

Carregar o seu VE ficou mais fácil do que nunca. Tudo o que precisa é do seu telemóvel.

Recarregamento
1.o Passo

Verificar o saldo da carteira
Sugere-se o pagamento por carteira. Por favor, certifique-se de que a carteira tem um saldo mínimo de MOP30

Recarregamento
2.o Passo
Método 1 (Recarregamento online)
Introduza o montante e clique em “Confirmar”. Seleccione o método de pagamento e siga as instruções para efectuar o pagamento
Recarregamento
2.o Passo

Método 2 (Recarregamento em dinheiro)
Por favor, desloque-se ao Centro de Atendimento a Clientes da CEM, mostre o código QR e pague

Recarregamento
3.o Passo
Terminado!
Carregamento
1.o Passo
Verificar o saldo da carteira
Sugere-se o pagamento por carteira. Por favor, certifique-se de que a carteira tem um saldo mínimo de MOP30, caso contrário, faça o recarregamento antes de carregar o veículo. Pode também optar por fazer um pagamento único com cartão de crédito.
Carregamento
2.o Passo
Fazer scan para carregar

Clique em “Faça scan para carregar” no canto superior direito da App da CEM e digitalize o código QR na ficha de carregamento seleccionada.

Carregamento
3.o Passo
Confirmar a informação de carregamento

Confirme a ficha de carregamento e a conta, depois escolha o método de pagamento.

Carregamento
4.o Passo
Ligar ao VE e iniciar o carregamento

Ligue a ficha de carregamento seleccionada ao seu VE e clique em “Iniciar Carregamento” na App.

Carregamento
5.o Passo
Terminar o carregamento

Clique em “Carregamento” na parte inferior da App da CEM, depois clique em “Terminar Carregamento” para interromper o serviço de carregamento e verifique o registo de carregamento.

Carregamento
6.o Passo
Desligar a ficha de carregamento
Desligue a ficha de carregamento do seu VE e coloque-a de volta no carregador com cuidado.
Carregamento
7.o Passo
Verificar o registo da transação

Se o pagamento foi efectuado por carteira, o saldo será deduzido automaticamente. Pode verificar o registo da transação em “A Minha Conta”.

Tipos de Estações de Carregamento

Actualmente temos 8 tipos de estações de carregamento

IEC 62169 Type2

CCS2

CHAdeMO

GB/T DC

GB/T AC

BS

IEC 62169 Type2

CCS2

CHAdeMO

GB/T DC

GB/T AC

BS